Poslovni engleski nije poseban jezik, već radni sloj iznad općeg: poslovna terminologija, formalniji ton i nekoliko tipičnih žanrova u kojima se odvija poslovna komunikacija. Ovladati njime je lakše nego što se čini: gramatika ostaje ista, a dodaje se predvidljivo skupina riječi i gotovih fraza. Razmotrit ćemo čime se razlikuje od običnog engleskog, što su njegovi glavni elementi i kako brzo ga savladati.
Čime se poslovni engleski razlikuje od općeg
Razlika nije u gramatici, već u registru i žanrovima. Ako engleski za poslovanje znači koji nivo je potreban za zapošljavanje, poslovni engleski se odnosi na to kako zvučati prikladno unutar poslovnog okruženja: pristojno, jasno i u skladu s očekivanjima. Ista misao u korespondenciji s klijentom i u razgovoru s prijateljem izražava se na različite načine, a upravo to osjećaj registra izdvaja „obični engleski“ od poslovnog.
Gotovo sva poslovna komunikacija uklapa se u nekoliko ponavljajućih žanrova: e-pošta (email), poziv i sastanak (call, meeting), prezentacija (presentation) i pregovori (negotiation). Svaki od njih ima svoje ustaljene fraze, i čim ih naučite, stres se drastično smanjuje: ne izmišljate frazu od nule, već koristite gotovu i prikladnu.
Poslovna terminologija i fraze
Vokabular poslovnog engleskog važno je skupljati ne „općenito“, već po žanrovima u kojima realno radite. Osnovni pojmovi u uredu: meeting (sastanak), agenda (dnevni red), deadline (rok), stakeholder (zainteresirana strana), invoice (račun), proposal (ponuda), revenue (prihod). U Memofluent-u je zgodno otvoriti poseban projekt i učiti termine u kontekstu fraza. Isprobajte karticu:
Međutim, terminologiju čine gotove fraze — korisno ih je naučiti u cijelim skupinama. Za e-poruke: „I'm writing to …“ (pišem vam kako bih …), „Please find attached …“ (u privitku …), „Looking forward to your reply“ (čekam vaš odgovor), „Best regards“ (s poštovanjem). Za pozive i sastanke: „Let's get started“ (počnimo), „Could you clarify …?“ (možete li pojasniti …?), „Let me get back to you“ (javit ću vam se kasnije), „To sum up …“ (za završetak …). Desetak takvih konstrukcija smanjuje većinu nelagode u engleskom na poslu.
Kako brzo savladati poslovni engleski
Logika je slojevita. Prvo je potrebno imati siguran opći nivo — B1 za korespondenciju i B2 za pregovore i prezentacije; bez toga poslovna terminologija ostaje neiskorištena. Povrh toga dodaje se specifična terminologija i fraze prema žanrovima, a sve to temelji se na redovitom ponavljanju.
Najbrži rezultati dolaze iz „žanrovskog“ pristupa: odaberite jedan format koji se najviše koristi kod vas — na primjer, poslovne e-poruke — i automatski usavršite dvoje ili troje desetaka njegovih konstrukcija prije nego se prebacite na sljedeće. Tako za mjesec dana već možete samouvjereno voditi korespondenciju, a ne „znati malo iz svake oblasti“. Opšti put kroz jezik nalazi se u vodiču kako učiti engleski.
Česta pitanja
Čime se poslovni engleski razlikuje od običnog?
To nije poseban jezik, već sloj iznad općeg: poslovna terminologija, formalniji ton i tipične žanrove — e-poruke, pozivi, prezentacije, pregovori. Gramatika je ista kao kod B1–B2.
Koji nivo je potreban za poslovni engleski?
Obično B1 za osnovnu korespondenciju i B2 za pregovore i prezentacije. Prvo potreban osnovni nivo, a poslovna terminologija se nadograđuje na tom temelju.
Odakle početi s poslovnim engleskim?
Od najčešćih žanrova: formule poslovne e-poruke, fraze za pozive i sastanke. Nekoliko desetaka gotovih konstrukcija pokriva većinu poslovne komunikacije.
Da li je potreban poslovni engleski ako već postoji opći?
Da: čak i sa dobrim razgovornim znanjem nedostaje registracija i fraze specifične za žanr. „Mekane“ poslovne fraze često su važnije od rijetkih termina.
Kako učiti poslovne fraze da budu korisne?
Učite ih kao cijele konstrukcije u kontekstu stvarnih situacija (e-poruka, poziv, sastanak) i učvrstite ih intervalnim ponavljanjem — tako će biti spremne za upotrebu odmah.
Komentari
0 ·